Agir avec et pour les habitants

Les équipes ont accueilli de nouveaux salariés et elles sont presque au complet pour la première fois depuis
longtemps. La grande majorité de nos nouveaux collègues viennent des quartiers Sanitas, Maryse Bastié ou en sont
issus. Les portes s’ouvrent aussi aux habitants du quartier des Fontaines. Notre équipe de direction, renouvelée,
s’engage avec énergie et professionnalisme dans tous nos projets. Et cela dans le respect de nos différences et avec la
richesse de notre diversité. L’envie de faire et de faire bien est visiblement contagieuse.

Les chantiers « Insertion » avec l’appui de nos conseillères en Insertion tournent à plein régime et la qualité du travail
fourni grâce à un encadrement de professionnels confirmés, génère de nouvelles demandes. Des contrats de
partenariats sont signés avec le Crépi de Touraine (programme On Bouge ensemble), les entreprises et agences
d’Intérim pour développer les possibilités de sorties vers l’emploi de nos salariés en insertion et orienter les
bénéficiaires reçus au sein de la Régie. Notre taux de sorties positives (débouché vers l’emploi) retrouve les 50% : une
personne sur deux trouve un emploi stable en quittant la régie. Nous accueillons désormais en lien avec les services
pénitentiaires des personnes qui viendront faire leurs travaux d’intérêt général (T.I.G) au sein de la Régie.

L’Espace France Services (EFS) confié par l’État à la Régie voit sa fréquentation augmenter de jours en jours : l’ensemble
des personnes accueillies au sein du 24 en 2022 a dépassé 4000 personnes en intégrant l’Espace d’Accueil Orientation.
Grâce à l’accueil bienveillant et efficace de l’équipe EFS, on peut dire que ce service a maintenant pris toute sa place
dans le quartier du Sanitas et permet aux habitants d’accéder à leurs droits malgré les dématérialisations successives
de services.

Coté Lien Social, le Bureau de Poste va faire l’objet de travaux d’amélioration pour les usagers et les salariées qui y assurent le service. La Poste nous demande d’étudier la mise en place d’autres services. Les services aux habitants
(personnes âgées, appartement pédagogique, médiation punaises de lit, portage de commissions en cas de panne
d’ascenseur, …) sont de plus en plus demandés. Nos médiatrices et médiateurs sont très demandés.

Tours de Quartiers avec ses 9 médiateurs et ses 3 encadrants s’est mis en place progressivement en 2022 sur Sanitas,
Maryse Bastié et Saint Francois. Ce nouveau service de la Régie est voulu par les habitants et les partenaires.
Les relations se renforcent sur le terrain et les médiations portent leurs fruits pour plus de tranquillité (retour des
enfants à la Ludothèque de la Rotonde, sorties d’écoles apaisées,). Un effort particulier a été fait dans la formation et
l’accompagnement de l’équipe.

Beaucoup de projets restent à développer dans les quartiers du Sanitas, des Fontaines et de Maryse Bastié et la Régie
est à l’écoute des habitants et des partenaires pour répondre à leurs attentes. Nous sommes aux cotés des différents
acteurs pour accompagner les habitants dans le cadre des grands travaux à venir (NPRU)
Notre communication retrouve un site. Notre projet associatif 2023–2027 est lancé et il est destiné à informer salariés,
bénévoles, partenaires et financeurs de nos actions. Le lancement a eu lieu à l’occasion de la fête anniversaire des 30
ans de la REGIE, le 10 décembre dernier ! Il existera par les habitants et pour les habitants !